Términos y condiciones

Aceptación

Estos términos rigen el uso de este sitio y de la plataforma EaseDAM, un servicio de Iteraciona, empresa peruana con RUC 20610025928. Al navegar el sitio, enviar un formulario o acceder a la plataforma aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses el servicio.

Qué es el servicio

EaseDAM procesa los documentos comerciales de un despacho aduanero y propone el contenido de una Declaración Aduanera de Mercancías: clasificación de la mercancía, subpartida arancelaria sugerida, valor en aduana y el resto de casillas que la declaración exige.

El resultado es una propuesta sujeta a revisión humana, no una declaración presentada. La responsabilidad de verificar el contenido, de clasificar definitivamente la mercancía y de presentar la declaración ante la autoridad aduanera recae siempre en el usuario y en el despachador de aduana habilitado que la suscribe. EaseDAM no actúa como agente de aduana ni presta asesoría legal o tributaria.

Cuentas y acceso

• Las credenciales son personales e intransferibles. Eres responsable de las acciones realizadas desde tu cuenta.
• La plataforma exige verificación en dos pasos. Debes mantener activo y bajo tu control el dispositivo que la genera.
• Debes avisarnos de inmediato si detectas un acceso no autorizado a tu cuenta, para suspenderla.

Obligaciones del usuario

• Cargar únicamente documentos sobre los que tengas derecho a hacerlo y que correspondan a operaciones reales.
• Revisar cada declaración antes de darla por buena y antes de presentarla.
• No intentar acceder a expedientes o cuentas ajenas, ni alterar el funcionamiento del servicio.
• Usar el servicio conforme a la normativa aduanera, tributaria y de datos aplicable.

Tus documentos y tus datos

Los documentos que cargas y la información que contienen siguen siendo tuyos. Iteraciona los procesa únicamente para prestarte el servicio y los trata conforme a la política de privacidad. No los usamos para fines ajenos a tu operación sin tu autorización expresa.

Propiedad intelectual

El software, la marca EaseDAM, la interfaz, la documentación y todo el material de este sitio pertenecen a Iteraciona. El servicio se entrega bajo una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, mientras esté vigente la relación contractual. No se permite copiar, descompilar ni revender el servicio.

Disponibilidad

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. Cuando la interrupción sea programada y significativa, avisaremos con anticipación razonable.

Límite de responsabilidad

Dado que toda declaración pasa por revisión humana antes de ser presentada, Iteraciona no responde por multas, sanciones, tributos mal liquidados ni perjuicios derivados de un contenido que fue aprobado y presentado por el usuario. Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita al monto efectivamente pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Vigencia y terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que comprometa la seguridad de la plataforma, avisando al titular salvo que la urgencia lo impida. Al terminar la relación, te entregaremos la información que te corresponde en un formato utilizable.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos a los clientes activos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales del Cercado de Lima.