Política de privacidad

Quién trata tus datos

EaseDAM es un servicio de Iteraciona, empresa peruana con RUC 20610025928, que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Qué datos recogemos

Distinguimos dos situaciones:

• Si te inscribes desde este sitio. El formulario de la lista de espera recoge tu nombre, empresa, correo, rol y volumen mensual de despachos. El teléfono y el mensaje son opcionales.
• Si usas la plataforma. Tratamos los datos de tu cuenta (nombre, correo, credenciales de acceso y factor de verificación en dos pasos) y el registro de las acciones que realizas, incluidas las correcciones que apruebas sobre una declaración.

Los documentos comerciales que cargas en la plataforma pueden contener datos de terceros. Respecto de ellos, Iteraciona actúa por encargo tuyo y los trata únicamente para prestarte el servicio.

Para qué los usamos

• Avisarte cuando se abra un cupo y coordinar una demostración.
• Responder tu consulta y preparar una propuesta para tu operación.
• Darte acceso a la plataforma, procesar tus expedientes y emitir tus reportes.
• Mantener el registro de auditoría que exige la trazabilidad de una declaración.
• Atender consultas de soporte y diagnosticar fallas del servicio.

No vendemos tus datos, no los cedemos con fines publicitarios y no los usamos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado.

Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al enviar un formulario o al aceptar los términos del servicio, y para ejecutar la relación contractual cuando ya eres cliente. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

Con quién los compartimos

Recurrimos a proveedores de infraestructura y de envío de correo que actúan como encargados del tratamiento y sólo pueden usar los datos para prestarnos ese servicio. También podemos entregar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a ley.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes recibidos desde este sitio se conservan mientras dure la gestión comercial y hasta que pidas su eliminación. Los datos asociados a una cuenta y sus expedientes se conservan mientras el servicio esté activo y durante el plazo que exija la normativa aduanera y tributaria aplicable.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: acceso cifrado, verificación en dos pasos para las cuentas de la plataforma, control de permisos por usuario y registro de las acciones realizadas.

Tus derechos

Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación u oponerte a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a privacidad@iteraciona.com desde el correo con el que te comunicaste con nosotros. Responderemos dentro de los plazos que fija la norma.

Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. La plataforma usa las cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada; sin ellas no es posible acceder a tu cuenta.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla cada cierto tiempo.